Informujemy, iż nasz sklep internetowy wykorzystuje technologię plików cookies a jednocześnie nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w tych plikach (tzw. „ciasteczkach”).

zamknij

1. JAK SPRAWDZIĆ STATUS MOJEGO ZAMÓWIENIA W SKLEPIE nologoproject.shop?

-są dwa sposoby : pierwszy sposób sprawdzenia statusu zamówienia możliwy jest po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie ablush.shop, drugi sposób poprzez kontakt mailowy pod adresem shop@nologoproject.shop

 

2. JAK MOGĘ ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE?

-zamówienie można anulować tylko i wyłącznie jeśli zakupiony przedmiot nie został jeszcze wysłany. Status zamówienia można sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie nologoproject.shop w zakładce zamówienia bądź poprzez kontakt mailowy pod adresem shop@nologoproject.shop

 

3. JAKIE SĄ DOSTĘPNE METODY DOSTAWY ZAKUPIONEGO PRODUKTU?

-dostępne metody dostawy krajowej to: paczkomat INPOST, kurier INPOST, kurier DHL

-dostępne metody dostawy zagranicznej to: kurier FEDEX

 

4. JAKI JEST CZAS REALIZACJI MOJEGO ZAMÓWIENIA?

-informacje o czasie realizacji twojego zamówienia, znajdziesz TUTAJ

 

5. JAKI JEST KOSZT ORAZ CZAS DOSTAWY ZAKUPIONEGO PRODUKTU?

-wszelkie koszty oraz czas dostawy, znajdziesz TUTAJ

 

6. JAKIE SĄ KOSZTY WYSYŁKI ZA GRANICĘ?

-wszelkie  koszty oraz czas dostawy za granicę, znajdziesz TUTAJ

 

7. JAKIE SĄ DOSTĘPNE METODY ZAPŁATY ZA ZAKUPIONY PRZEDMIOT?

- wszelkie dostępne metody płatności dostępne są w zakładce FORMY PŁATNOŚCI

 

8. JAK I GDZIE MOGĘ ZWRÓCIĆ ZAKUPIONY PRZEDMIOT?

- wszelkie informacje na temat zwrotu oraz adres do zwrotów podano w zakładce ZWROTY I REKLAMACJE

 

9. GDZIE ZNAJDĘ FORMULARZ ZWROTU TOWARU?

-formularz zwrotu towaru znajdziesz TUTAJ

 

10. OTRZYMAŁAM / OTRZYMAŁEM INNY PRODUKT NIŻ ZAMÓWIONY, CO MAM ZROBIĆ?

- staramy się aby każdy produkt został wysłany zgodnie z zamówieniem, ale jeśli w otrzymanym zamówieniu znajduje się inny przedmiot skontaktuj się z nami pod adresem mailowym shop@nologoproject.shop

 

11. REKLAMACJA ZAKUPIONEGO PRODUKTU- JAK I KIEDY MOGĘ ZGŁOSIĆ?

- reklamacja możliwa jest w ciągu 2 lat od daty zakupu, jeśli w tym czasie stwierdzisz że zakupiony produkt jest niezgodny z opisem, uszkodzony, bądź niekompletny. Jeśli stwierdzisz że chcesz zareklamować zakupiony produkt to postępuj zgodnie z instrukcją podaną poniżej:

  • zrób kilka czytelnych zdjęć, na których widoczna będzie reklamowana wada
  • dodaj krótki opis występującej wady i powód reklamacji
  • wyślij zdjęcia wraz z opisem na adres mailowy shop@nologoproject.shop